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o2oLABO-head

ようこそ、o2oLABO(オーツーオー・ラボ)です。

o2o(オーツーオー)というワードは、
Online to Offline(オンライン・ツゥー・オフライン)の省略形、また
Offline to Online(オフライン・ツゥー・オンライン)の省略形です。
「オンラインの場」… つまりWEB上での活動と、
「オフラインの場」… つまりリアルな実生活での活動が、
相互につながり合う関係です。特にお買い物行動にフォーカスして用いられます。

 

たとえば、

ホームページで見た商品にすごく興味を抱いて、「実物が見てみたい」「色味を確かめたい」「質感に触れてみたい」と、時間を作って、取扱いショップにわざわざ足を運ぶようなシチュエーション。

たとえば、

お店で商品を見ていて「ひとつ気に入ったものがあったんだけど、直ぐに購入とまではいかない」「いくつかの商品に目を付けたんだけど、決め切れない」と、一旦お店を離れて、取扱いサイトでゆっくり比較検討してみるようなシチュエーション。

オンラインとオフラインでの活動が共に影響し合って、お買い物効率(ショッピングチャンス)がアップする・・・ お得感や納得買いが高まるような関係づくりです。

さらにTVショッピングなども加えつつ、o2oラボではオムニチャネル型のショッピングガイドを研究していきたいと思います。

 

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